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STEP 3仕事活用

報連相が苦手な人へ。AIで報告・連絡・相談の文章を整える方法

「報告しなきゃ」と思ってから、もう2時間が経っていた。何をどう言えばいいか分からない。

問題が起きたことは分かってる。でも、原因なのか、経過なのか、結論なのか、自分でも整理できていない。「うまく伝えられなかったら、また『で、結局どうしたいの?』って言われてしまう」。結局、報告のタイミングを逃したまま、その日が終わった。

報連相が苦手なのは、「伝える気がない」からじゃありません。何をどう伝えれば正解か分からなくて、言葉にできないまま止まってしまう。そのぐちゃぐちゃのまま、相棒に話しかけてみてください。整えてもらえます。

きれいな報告文にしようとしなくて大丈夫です。まずは「起きたこと」「困っていること」「聞きたいこと」を箇条書きで出すだけで十分です。

さくら(troubled)
さくら
報告しなきゃって分かってるんだけど…何をどう言えばいいか分からなくて、ずっと後回しにしてる…。
ゆとりちゃん(peaceful)
ゆとりちゃん
頭の中にあることを、まず相棒に話しかけてみよ〜。整理してもらえるよ〜。

この記事でできること

  • 報連相の文章を相棒で整える方法がわかります
  • 報告・連絡・相談・確認、シーン別のプロンプト例が手に入ります
  • 「うまく言えない」状態のままでも使えるようになります

会社でAI利用のルールがある場合は、必ずそのルールを優先してください。この記事では、会社名・個人名・案件名などを入れずに、報連相の文章を整理する使い方を紹介します。

報連相が苦手な本当の理由

「自分は報連相が下手だ」と思っている人は多いです。でも実は、報連相が難しいのは情報の整理と言語化を、同時にやろうとしているからです。

「何が起きたか」を整理しながら、「どう伝えるか」も考える。これを頭の中だけでやろうとするから、言葉が出てこなくなります。言葉にする部分は、相棒に手伝ってもらっていい。 あなたがすることは、頭の中にあることをそのまま話しかけるだけです。

さくら(surprised)
さくら
うまく言えないまま話しかけていいの?整ってない状態でも大丈夫なの…?
ひなたくん(smile)
ひなたくん
大丈夫。報連相が苦手なのは、整理と言語化を同時にやろうとしてるから。整理は相棒に手伝ってもらえばいいんだ。

ぐちゃぐちゃのまま投げると、どう変わる?

難しく考えなくていいです。会社名・個人名・案件名・具体的な数字は入れずに、頭の中にあることをぼかして箇条書きで渡してみてください。きれいな文章にしなくても大丈夫です。

📋 コピペで使えるプロンプト
報告したいことがあるんですが、うまくまとまっていません。
以下の状況を整理して、上司に伝えやすい文章にしてください。
事実と推測が混ざっている場合は、分けてください。

・先週から対応していた件で、思ったより時間がかかっている
・原因はよく分からないけど、手順が複雑だったからかもしれない
・今週中に終わらせる予定だったが、来週になりそう
・上司に報告すべきか迷っていた

返ってきたのは、こんな報告文でした。

【報告】対応中の件、完了が来週にずれ込む見込みです ・事実:先週から進めている作業が、想定より時間がかかっています ・推測:手順が複雑だった可能性があります(原因は確認中です) ・見通し:今週中の予定でしたが、来週前半に完了の見込みです ・相談:このまま進めてよいか、優先順位の確認をお願いできますか ※「事実」と「推測」を分けたので、状況が伝わりやすくなっています。

さくら(sparkle)
さくら
ぐちゃぐちゃに書いただけなのに、事実と推測まで分けてくれた…!これなら上司にも伝えやすい。
ゆとりちゃん(happy)
ゆとりちゃん
整理は相棒にまかせて大丈夫だったでしょ〜。あなたは思っていることを、そのまま渡すだけでよかったんだよ〜。

※相棒の回答は一例です。出てきた文章はそのまま使わず、事実が正しいか確認・修正してから使ってください。

シーン別プロンプト例

報連相に迷うときは、「確認したいこと」が混ざっていることもあります。ここでは報告・連絡・相談に加えて、確認の一文も一緒に整理します。よく使うシーンのプロンプトです。【 】を自分の状況に合わせて変えてください。会社名・個人名・案件名は入れなくて大丈夫です。

報告:進捗や結果を伝えたいとき

📋 コピペで使えるプロンプト
上司に進捗を報告したいのですが、うまくまとまっていません。
以下の内容を、簡潔な報告文に整えてください。
事実と推測が混ざっている場合は、分けてください。

・事実:【現在起きていること】
・影響:【困っていること・遅れそうなこと】
・今後:【次にやること・見通し】
・相談したいこと:【あれば書く】

連絡:情報を共有したいとき

📋 コピペで使えるプロンプト
チームに【変更・決定・確認事項など】を連絡したいです。
以下の内容を、簡潔で分かりやすい連絡文にしてください。

・伝えたい内容:【そのまま書く】

相談:どうすればいいか迷っているとき

📋 コピペで使えるプロンプト
上司に相談したいことがあるのですが、うまく言葉にできていません。
以下の状況を整理して、相談しやすい文章にしてください。
上司が判断しやすいように、選択肢があれば整理してください。

・困っていること:【そのまま書く】
・自分で考えた対応案:【あれば書く】
・何を相談したいか:【ざっくり書く】

確認:どう動けばいいか分からないとき

📋 コピペで使えるプロンプト
上司に確認を取りたいのですが、何をどう聞けばいいか迷っています。
以下の状況を整理して、確認しやすい一文にしてください。
相手が「はい/いいえ」または選択肢で答えやすい形にしてください。

・状況:【そのまま書く】
・判断に迷っていること:【そのまま書く】

出てきた文章は、確認してから使う

相棒が整えてくれた文章は、そのまま使わないのが基本です。確認するポイントはここです。

  • 事実関係が正しいか
  • 自分の言いたいことと合っているか
  • 具体的な社内情報や個人情報が含まれていないか
  • トーンが上司・同僚との関係に合っているか

相棒が作るのは「たたき台」です。内容を確認して、自分の言葉に整えてから使いましょう。

「ぐちゃぐちゃのまま」でいい

完璧に整えてから報告しようとするから、後回しになります。頭の中にあることを、ぐちゃぐちゃのまま相棒に話しかける。整えてもらったたたき台を確認して、少し直して伝える。この流れに慣れると、報連相のハードルがぐっと下がります。うまく言えなくても大丈夫。相棒と一緒に作ればいいんです。

さくら(peaceful)
さくら
完璧にまとめてからじゃなくて、ぐちゃぐちゃのまま話しかけていいんだね…。
ゆとりちゃん(smile)
ゆとりちゃん
うん〜。整えるのは相棒と一緒にやればいいんだよ〜。まず思っていることを、そのまま渡してみよ〜。

仕事のメールや文章のプロンプトをまとめて探したいときはこちら。 → 困ったときに使えるAIプロンプト集

3分チャレンジ

【報告・連絡・相談】のどれかと、起きていること・困っていることだけ自分用に変えて送ってみてください。会社名・個人名・案件名は入れなくて大丈夫です。

📋 コピペで使えるプロンプト
【報告・連絡・相談】したいことがあります。
うまく言葉にできていませんが、以下の内容を整理して、上司・同僚に伝えやすい文章にしてください。
事実と推測が混ざっている場合は、分けてください。

・起きていること:
・困っていること:
・自分で考えていること:
・相手に聞きたいこと:

会社名・個人名・案件名・具体的な数字は含めず、必要な部分は〇〇や「数日遅れそう」などのぼかした表現にしてください。
💬 ChatGPTを開いて貼り付ける
🌱 管理人・ゆずまるのひとこと

報連相は、最初からきれいに書かなくて大丈夫。会社名や案件名を伏せて、起きていること・困っていること・聞きたいことを相棒に渡し、事実と推測を分けた文章に整えてもらってね。

AIに話す前の小さな確認

名前・住所・電話番号・学校名・会社名など、個人がわかる情報は入れすぎなくて大丈夫です。 必要なところだけ仮の言葉に置き換えて、安心できる範囲で使ってください。

ゆとりちゃん
ゆとりちゃん
ここまで読んでくれてありがとう〜。もし「ここが分からなかった」「わたしの場合はどうしたらいい?」って思ったら、こっそり聞かせてね〜。
ひなたくん
ひなたくん
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